Dos enfermeros del servicio de Cuidados Críticos y Urgencias Hospital de San Juan de Dios del Aljarafe (Sevilla) han recibido el premio a la mejor comunicación oral en el 'XXIII Congreso de la Sociedad Española de Enfermería de Urgencias y Emergencias celebrado', celebrado recientemente en El Puerto de Santa María de Cádiz, por un trabajo sobre satisfacción de los usuarios en el servicio de urgencias.
El trabajo titulado 'Evaluación de la satisfacción de los familiares de pacientes ingresados en observación y tratamientos cortos en un servicio de cuidados críticos y urgencias de un hospital comarcal', fue presentado por Raúl Ceballos y Francisco Manuel Carrasco, siendo además el más votado por los 300 profesionales de enfermería participantes en este congreso, según ha informado en una nota el Consorcio Sanitario Público del Aljarafe.
En los servicios de urgencias tienen especial relevancia los aspectos relacionados con la información y el soporte emocional que se ofrece a los familiares, acompañantes y a los propios pacientes, lo que incide de forma muy importante en su nivel de satisfacción.
El análisis de la encuesta realizada revela que un 89 por ciento de los familiares de pacientes ingresados en observación o tratamientos cortos, creen que la información que reciben de su familiar por parte de enfermería es suficiente, mientras que un 11 por ciento cree que no lo es.
Este blog describe lo que se vive con los pacientes críticos, es decir, cuando están "muy malitos". La VOZ de lo que pasa dentro de las paredes de una UCI o en la calle dentro de una ambulancia de SVA con los servicios de emergencias. Se abren las puertas a todos para que puedan participar en el día a día de los que cuidan a pacientes críticos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario