¿Damos apoyo psicológico a nuestros pacientes?

La UCI es un ambiente agresivo de 1ª magnitud:

ruido
luces brillantes
falta de luz natural
dolor
miedo
ansiedad
depresión
inmovilidad
pérdida de control
falta de sueño
pérdida de intimidad
ttos agresivos
falta de comunicación
deprivación sensorial

¿¿NO SUENA A MARTIRIO??

Nuestras intervenciones psicológicas en respuesta a las preocupaciones de los pacientes tienden a ser autoritarias: un 52% animaban con el clásico, por no decir aterrador, “no te preocupes”, y un 30% contestaban ambiguamente. De hecho se observa que sólo el 2% de los contactos realizados confortaban al paciente y le permitían tomar decisiones. Esta dificultad para la comunicación esté enraizada en las carencias de formación que la enfermara tiene para afrontar situaciones de estrés, sufrimiento e incomunicación. Por desgracia estas debilidades desembocan en una adaptación anómala que lleva al desarrollo de mecanismos de defensa muy fuertes, a su vez remachados por las políticas de gestión y las cargas de trabajo. Entre estos destaca con luz propia la falta de asignación enfermera paciente, que incluso llega al sorteo en la atención; con el que se pretende en muchas ocasiones “repartir” la incomodidad de cuidar a un paciente ansioso, temeroso, “demandante”, indefenso. Esto no es más que añadir azar al caos.