Definición de la operacionalización
Es un proceso metodológico que consiste en descomponer deductivamente las variables que componen el problema de investigación, partiendo desde lo más general a lo más específico; es decir que estas variables se dividen (si son complejas) en dimensiones, áreas, aspectos, indicadores, índices, subíndices, ítems; mientras si son concretas solamente en indicadores, índices e ítems[1]. http://tesis-investigacion-cientifica.blogspot.com.es/2013/08/que-es-operacionalizacion-de-variables.html